苹果吧

在山东苹果吧集团2017年度总结表彰大会上

，芝心堂大药房信合苑店被集团授予“社区店”荣誉称号
。成绩的取得离不开集团和公司领导的支持与帮助，也见证着员工们的辛勤付出与努力有了实实在在的收获。

信合苑店地处于宁阳县城东部
，周边社区结构稳定，2015年6月试营业，信合苑店的员工全部是女同志
，大家亲切的称呼她们是“五朵金花”。在店长王娟同志的带领下，信合苑店确定了“用专业服务为社区居民提供健康保障”的工作导向，以“为社区居民提供专业优质的用药服务”为工作重点
，严抓药品质量
，提升服务水准，开展多项便民服务措施，受到周边社区居民的信赖和一致好评，营业额以百分之五十的速度递增
，实现预期目标
，圆满完成各项工作任务。

信合苑店取得这样的成绩，得益于药店姐妹们的辛勤付出与努力，她们都把药店当做自己的家

。工作中，从不推诿，主动承担
，相互补位，随时加班而毫无怨言
，因为没有男同志，日常工作中大家都变成了“女汉子”，装车卸货、卫生大扫除、登高爬险
，物料搬运
，从没有人叫苦叫累。为了更好服务顾客
，这些女同志送货上门是常有的事儿，店员杜文娟有时会主动开着自家的私家车送货
，苹果吧从没有听到过任何抱怨和不满。不但如此，工作中，药店还注重细节管理

，严格按照GSP要求
，在药品验收
、储存及销售各个环节,严把质量关,杜绝差错的发生,保证顾客的用药安全
。自开业就立足优化品种结构,在优质服务上下功夫,充分发挥自己所学的专业知识为顾客提供专业化的服务，坚持开展便民、利民服务活动,为顾客义务测量血压、体温，对顾客的咨询和用药指导都给予耐心地解答，认真做好缺货登记,当药品及时配送到来时,立即在时间通知顾客,使顾客深深感受到药店确实是处处都在为他们着想,时时都把顾客的利益放在位
。员工们用自己的实际行动践行着“芝心堂大药房，为宁阳人民的健康保驾护航”的诺言。每个人在工作中融洽相处，虚心学习，心往一处想
、劲往一处使
，使信合苑在2017年实现了较大的飞跃。

2018年集团制定了新的任务指标，既是压力更是动力
。信合苑店的全体人员坚持在“谋求发展，实现价值
，事业报国”的企业核心价值观的指引下，秉承“爱国爱企
，学习创新
，团结互助

，宽容厚德”的苹果吧人精神，齐心协力，再接再厉，争取2018年再上一个新台阶
，做好宁阳人民的家庭健康服务站。